信息爆炸时代,该如何做好知识管理

不知从什么时候开始,朋友圈随处可见各种课程,从亲子教育、沟通到各种技能速成班层出不穷。

于是,我们的焦虑越来越深,总觉得什么都不会,什么都需要学,什么都想报名。

尤其是课程海报宣传的「限时免费」,让我们觉得:既然是免费的,那就多囤一些,没准哪天就能用得上。

然后,就没有然后了。

此外,动不动20G的研究报告、模板、干货包也似乎点燃了我们的G点,于是,百度云盘、微信收藏里收录了一堆类似的资料包。

然后,也没有然后了

在这个信息爆炸的时代,我们都成了「松鼠」,很喜欢囤书、囤课程,越多越好,仿佛拥有了这些资料,我们就拥有了知识。

但,真的是这样吗?

一、为什么我们需要做知识管理?

【1】信息爆炸时代,人人看似都有很多知识,实则外强中干

这是一个最坏的时代,互联网上信息泛滥,好的坏的什么都有,这对于我们的鉴别能力和思考能力是非常大的考验。

这也是一个最好的时代,就拿听课来说,以前的我们没有资格听到名校的课程,而现在不少名校的老师纷纷出来在不同平台上授业解惑,我们只需要少量付费,就可以听到课程,学习的门槛再一次降低

在这个时代,如果我们想了解一个事情,上知乎、谷歌搜一搜,基本可以得到解答。

然而,正是因为获取知识如此容易,我们有了错觉,以为获取了知识,就是获取了智慧。


遇到问题,我们不再思考,只求有个速成的答案就好,但,往往被问到背后的本源时,都是不堪一击,说不出个所以然。

【2】借由知识管理,打造个人核心竞争力

现在大家如X条、X易新闻等聚合信息类平台来获取资讯,一旦我们点击阅读了某条新闻,那么在平台推荐信息流的机制下,之后能看到的基本上都是同类信息了。

表面看是迎合了我们的阅读习惯,但是,细想后不禁觉得可怕:我们看到的世界越来越变成我们想看到的那个世界,那么对于这个世界真实的模样,我们不再了解。

我们看似是受益者,实际上是受害者,我们成为了快消费链条中逐渐降低自己水准的人,正在走向平庸、与众相同。

那么,如何在这样的同质化中脱颖而出?知识管理也许是一个突破口。

知识管理表面看是知识体系的搭建,其实更重要的是借由知识管理这件事,完成对于所在领域/专业的思考、深挖,而这个过程也顺带完成了个人核心竞争力的打造。


二、什么是知识管理?

【1】知识管理定义解释

关于「知识管理」的定义,市面上众多流派各有解释,我个人比较认同的是金蝶公司给出的定义:KM=(P+K)S

P是人(People),K是指知识(Knowledge),“+”是指信息技术(Technology),S是分享(Share)

具体来说就是:知识管理是通过人与技术的充分结合,并在分享的文化下,将组织内外部的知识进行系统的沉淀、共享、学习、应用和创新,从而提升组织的核心竞争力。

【2】知识管理基本要素

从上面的定义我们可以看出,知识管理有两个不可或缺的基本要素:

①对知识进行沉淀、共享、学习、应用和创新,形成知识库;

②对知识库进行分享,并不断迭代。


三、如何做好知识管理?

【1】问:以终为始

在之前的文章里我们也曾几次强调,做任何一件事,一定要认真考量背后的历史逻辑和和前世今生的本质,对于知识管理这件事也不例外。


如果只是为了做知识管理而去做知识管理这件事,那么就流于形式了。

如果我们都不知道自己为什么要做知识管理,那么又会三天打鱼两天晒网,难以长久坚持下去。

而对于「问」这个环节,需要理清的有2个方面:


①为什么要做知识管理?

每个人做知识管理的目的不尽相同,对于我个人而言是为了打造个人核心竞争力,有的人则只是想将脑中凌乱的知识做一个整合,有的人则是希望打造一个资料库等等。

有了清晰的目标,形成强烈的内驱力,知识管理自然而然也就能坚持了。

②如果做知识管理,要做哪些方面的知识管理?

对于一些大神为将个人的通用能力和专业能力都整合起来,而有些人则只想管理专业领域内的内容,这都是可以的,随个人情况而定。

【2】建:知识体系

确定了自己做知识管理的目标后,就可以开始行动,准备建立知识体系,有了体系后,后期的学习也自然就有了方向。

①确定学习渠道及学习内容

在讲述渠道之前,不妨先来看看我个人之前学习保险知识的思考路径:

我们在网上经常都能看到保险的知识,但各家都有各家的说法,看多了不免凌乱。后来,我想:是否寻找官方、权威的说法更为客观一些?

于是,我到银保会(管理保险行业的最高机构)的官网进行搜索,看到了「保险大讲堂」这个知识模块,欣喜若狂,因为里面对保险的前世今生、保险的分类都做了初步的梳理。

顺带地发现了他们科普保险知识的「保监微课堂」微信公众号,在上面能够看到不少保险案例,可以作为保险知识的补充。

此外,保险行业作为一个沉淀已久的传统行业,必然也有相应的书籍可以学习。于是,在向业内人士请教后,圈定了几本必读经典书目。

同时,知乎也是可以充分利用起来的,在上面搜索「保险」这个关键词,进入「保险」话题,里面的索引可以帮我们建立对于保险的基本认知。

那么,从这个案例来看,当我们想要系统学习一个行业的知识时,可以有这么几个渠道:

a.寻找官方说法或者组织,如果是传统行业,一般都有相应的管理机构,这些机构往往都有自己的官方宣传阵地,在上面能找到不少资料;

b.向业内人士请教,选择10本左右的经典书刊进行阅读,打好基础;

c.借助知乎、维基百科、智库百科、豆瓣等网站,通过搜索关键词,找到行业内的top10的人物,同时对上面能搜索到的业内知识进行整合。

②如何构建知识体系?

这里有3个小方法供参考:

a.参考经典书籍的目录,看看都有哪些通用的框架;

b.前面部分提到的知乎话题上的「索引」功能也可以利用起来,一般来说话题的管理员都会对现有的提问和知识沉淀建立一个索引,这也可以提供一定的参考;

c.对已有知识进行盘点,了解自己哪些是真正懂的,哪些是一知半解的,哪些是完全陌生的,对于后面两者则需投入更多精力进行补充。

在这里需要特别注意的是:知识体系的分支一定是各自互相独立、完全穷尽的,具体可以参考MECE原则。

③构建知识体系的工具

在构建知识体系的时候,一般需要用到的思维整理工具:幕布、Xmind、mindmanger,可以根据个人习惯选择。

【3】理:信息过滤

①信息整理的基本原则

在对已经收集到的内容做整理时,可以思考几件事:

a.一句话描述:这段信息讲了什么?

b.找目录:它有几个要点?

c.分别用了什么案例进行佐证?

d.这些要点之间分别是什么逻辑关系?

e.可以如何把它放到知识体系里?


②收集工具

现在市面上收集类的工具还算蛮多,滴答清单、方片收集、有道云笔记、印象笔记等等,都是可以体验的,看个人使用习惯选择。

【4】享:分享反馈

按照学习金字塔的理论,只有输出才算是完成了学习的最终环节。

①输出形式

a.写:输出文章

b.讲:面对面讲给更多的人听

②输出平台

简书、微信公众号、微博、知乎等等,看个人喜好进行选择。

③输出原则

输出的时候,可以讲得清:

a.Why:分享内容背后的逻辑;

b.What:一句话描述观点;

c.How:通过论据和案例论证观点,并且各观点之间是存在逻辑关系的。

【5】思:不断迭代

当我们建立个人的知识库后,并非一成不变的,只有动态更新、不断迭代,这个知识库才能越来越完善,并及时跟上时代的脚步。

而这个迭代,可以通过两个路径完成:

①在「享」这个环节,通过写文章或者分享给其他人,获取反馈,根据反馈进行动态调整;

②寻找机会与业内专业人士交流,在这个过程完善或补充个人的知识库。


四、小结

最后,简单总结下知识管理的五个步骤:

1、以终为始,想明白自己为什么要做知识管理,以及哪些方面需要做知识管理;

2、确定学习渠道,并搭建知识体系;

3、对收集到的信息进行过滤,整理后填充进知识体系;

4、对已有的知识库做输出,能写/讲得出来才算是真的拥有了这个知识库;

5、对知识库做动态迭代,日益丰富。

其实,这个框架往小了说,可以用作个人学习新知识的方法,往大了说,作为知识管理也是通用的。

所谓举一反三正是这个道理,工具都懂,关键在于如何运用。

本文来源:知乎 作者:一周进步

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